Contexte
Vous souhaitez vous investir pleinement dans une entreprise internationale proposant des solutions innovantes dans le contrôle d’accès et la traçabilité industrielle ? STid, leader français dans les technologies instinctives sans contact, renforce ses équipes.
Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise à l’écoute de vos talents !
Poste et missions :
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, au sein de l’équipe Chargé(e) de Clientèle, vous contribuez à la satisfaction des clients et au développement du chiffre d’affaires.
Notre futur(e) chargé(e) de clientèle a pour rôle de maintenir une relation de proximité avec les clients, par mail et/ou par téléphone.
Au quotidien, vous faites la liaison entre les clients et les commerciaux en prenant en compte leurs besoins et en réalisant le suivi commercial.
Pour ce faire, vous prenez en charge les missions suivantes (liste non exhaustive) :
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Réaliser le suivi commercial
Véritable relai des commerciaux STid, vous informez les clients sur les produits / solutions STid et prenez en charge la prise des commandes des clients jusqu’à leur validation. Vous maintenez à jour les données commerciales de votre secteur géographique. -
Établir des devis
Véritable relai des commerciaux STid, vous informez les clients sur les produits / solutions STid et prenez en charge la prise des commandes des clients jusqu’à leur validation. Vous maintenez à jour les données commerciales de votre secteur géographique.
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Valider et gérer les commandes en cours sur votre portefeuille
Tout en gardant le client informé de l’avancée des commandes, vous analysez le contenu des commandes et vérifier la solvabilité financière du client.
Elle/Il est amené(e) à répondre aux appels téléphoniques du standard téléphonique de l’agence.
Profil :
Issu d’une formation de type Bac+2, sur un cursus technico-commercial, NRC, développement commercial, MUC…, vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste d’administration des ventes, chargé(e) de clientèle et ou commercial(e) sédentaire.
Vous êtes aussi à l’aise sur mes outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), que les outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et maîtrisez des logiciels de gestion commerciale, CRM / ERP.
Autonome et organisé(e) vous faites preuve de dynamisme, de curiosité et d’initiative afin d’accompagner l’équipe commerciale.
La maîtrise de l’anglais est un plus dans l’exercice de votre mission pour correspondre avec l’ensemble de nos filiales à l’international et suivre les multiples formations « Produits ».